Polityka Prywatności

1. Administrator danych

Administratorem Państwa danych osobowych jest:

2. Jakie dane osobowe zbieramy

W ramach działalności naszego serwisu zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Dane podane dobrowolnie

• Imię i nazwisko
• Adres email
• Numer telefonu
• Treść wiadomości przesłanej przez formularz kontaktowy

2.2 Dane zbierane automatycznie

• Adres IP
• Typ przeglądarki
• System operacyjny
• Czas i data wizyty
• Odwiedzane strony
• Źródło ruchu (skąd przyszedł użytkownik)

3. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1 Świadczenie usług

• Udzielanie odpowiedzi na zapytania
• Doradztwo w zakresie doboru samochodów
• Przeprowadzenie inspekcji technicznych
• Pomoc w negocjacjach i formalnościach

3.2 Marketing

• Wysyłanie newslettera (za zgodą)
• Informowanie o nowych usługach i promocjach
• Personalizacja treści

3.3 Analityka

• Analiza ruchu na stronie internetowej
• Optymalizacja funkcjonalności serwisu
• Tworzenie statystyk użytkowania

4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy na podstawie:

4.1 Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Newsletter i komunikacja marketingowa
• Pliki cookies analityczne i marketingowe

4.2 Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Świadczenie usług doradczych
• Kontakt w sprawie zapytań ofertowych

4.3 Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Analiza ruchu na stronie
• Optymalizacja serwisu
• Bezpieczeństwo IT

5. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Newsletter: do momentu wyrażenia sprzeciwu lub wycofania zgody
• Zapytania kontaktowe: przez 3 lata od ostatniego kontaktu
• Umowy o świadczenie usług: przez 6 lat od zakończenia umowy
• Dane analityczne: przez 25 miesięcy od momentu zbierania
• Pliki cookies: zgodnie z ustawieniami przeglądarki, maksymalnie 24 miesiące

6. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym odbiorcom:

6.1 Dostawcy usług technicznych

• Dostawca hostingu (na podstawie umowy powierzenia)
• Dostawca usług email marketingowych
• Dostawca narzędzi analitycznych

6.2 Podmioty uprawnione na podstawie prawa

• Organy państwowe w zakresie określonym przez prawo
• Podmioty świadczące usługi prawne lub księgowe

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Przysługują Państwu następujące prawa:

7.1 Prawo dostępu do danych

Mają Państwo prawo otrzymania informacji o przetwarzanych danych osobowych oraz kopii tych danych.

7.2 Prawo do sprostowania

Mają Państwo prawo żądania sprostowania nieprawidłowych lub uzupełnienia niekompletnych danych.

7.3 Prawo do usunięcia

Mają Państwo prawo żądania usunięcia danych osobowych w przypadkach określonych w RODO.

7.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania

Mają Państwo prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych w określonych przypadkach.

7.5 Prawo do przenoszenia danych

Mają Państwo prawo otrzymania danych w ustrukturyzowanym formacie oraz prawo przesłania tych danych innemu administratorowi.

7.6 Prawo sprzeciwu

Mają Państwo prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych.

7.7 Prawo wycofania zgody

Mają Państwo prawo wycofania zgody w dowolnym momencie, co nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

7.8 Prawo wniesienia skargi

Mają Państwo prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

8. Pliki cookies

Nasze strony internetowe używają plików cookies. Szczegółowe informacje o plikach cookies znajdują się w Polityce Cookies.

8.1 Rodzaje cookies

• Niezbędne: zapewniają podstawowe funkcjonalności strony
• Analityczne: pomagają zrozumieć sposób korzystania ze strony
• Marketingowe: służą personalizacji reklam

9. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych:

• Szyfrowanie danych podczas transmisji (protokół HTTPS)
• Regularne aktualizacje oprogramowania
• Ograniczony dostęp do danych osobowych
• Regularne kopie zapasowe
• Monitoring bezpieczeństwa systemów IT
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych

10. Zmiany w polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach będziemy informować poprzez:

• Publikację zaktualizowanej wersji na stronie internetowej
• Informację w newsletterze (dla subskrybentów)
• Bezpośredni kontakt (w przypadku istotnych zmian)

11. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych można się kontaktować: